Trocas e Devoluções


Troca ou devolução

Se pretende trocar ou devolver um produto, solicitamos enviar um e-mail para contato@vivacorespapel.com.br no prazo de sete dias corridos a contar do recebimento da compra. 

Danos devido ao transporte do produto

Nossos produtos são enviados com envelope de segurança para minimizar avarias e proteger seu produto.

Por favor, certifique-se no ato da entrega se o produto foi avariado durante o transporte. 

Produto não correspondente ao pedido

Caso receba um produto diferente do escolhido nos comunique no prazo máximo de 48 horas, enviando e-mail para contato@vivacorespapel.com.br. Assim que confirmarmos o equívoco, enviaremos as instruções para devolução e entrega do produto correto. As solicitações feitas fora desse prazo não serão aceitas.

Teremos muito prazer em esclarecer qualquer dúvida caso não tenha sido mencionada nessa página.

:-)

contato@vivacorespapel.com.br

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